Nápověda pro Portál občana

Jak si mohu v roce 2020 jako obec podat žádost o dotaci?
Kde stáhnu manuál pro práci s Portálem pro komunikaci pro občany?
Chyby při přihlašování do systému
Nevím své heslo
Nevím své uživatelské jméno
V žádosti se předvyplňují chybné, nebo neaktuální osobní a kontaktní údaje
Jaké technické vybavení budu potřebovat?
Nevidím žádost pro zvolený Dotační program (titul)
Je nějaký snazší a přímý vstup do portálu?

Jak si mohu v roce 2020 jako obec podat žádost o dotaci?

Jediným platným způsobem je odeslání žádosti do datové schránky ID: qiabfmf s kvalifikovaným elektronickým podpisem a kvalifikovaným elektronickým časovým razítkem.

Kde stáhnu manuál pro práci s Portálem komunikace pro občany?

Manuál stáhnete z této adresy: https://www.olkraj.cz/download.html?id=60559

Chyby při přihlašování do systému

Je důležité, aby přihlašovací jméno a heslo bylo stejné jako při registraci a to včetně velkých a malých písmen a mezer

Nevím své heslo

Pokud víte své uživatelské jméno použijte odkaz "Zapomenuté heslo" ,které naleznete titulní stránce portálu pod kolonkou "Heslo"

Nevím své uživatelské jméno

Pro obnovu uživatelského jména budete potřebovat jeden z těchto údajů: registrační e-mail, nebo PID již dříve podané žádosti nebo, jméno (IČO) a adresu registrované osoby

Kontaktujte technickou podporu na e-mailu dotace@olkraj.cz nebo na tel. + 420 585 508 457
Sdělte, zda chcete zaslat pouze uživatelské jméno, nebo i vygenerovat nové heslo.

Předvyplněné údaje o žadateli jsou neaktuální, nebo chybné

Předvyplněné údaje se přebírají z registrace, změnu lze udělat pouze přes linku technické podpory. V již vygenerovaných žádostech se údaje nezmění. Novou žádost vygenerujte až po aktualizaci údajů!